Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso questo sito web è Neutrale Edizioni S.r.l., con sede legale in Via Carlo Cattaneo, 119, 56125 Pisa PI, Italia. Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa o per esercitare i propri diritti, è possibile contattarci all'indirizzo e-mail [email protected] oppure telefonicamente al numero +39 050 220 3847.

La presente Privacy Policy descrive in dettaglio quali dati raccogliamo, come li utilizziamo, con chi li condividiamo, per quanto tempo li conserviamo e quali diritti sono a disposizione degli utenti. Questa informativa si applica a tutte le pagine del sito web gestito da Neutrale Edizioni S.r.l., che pubblica articoli informativi e neutrali sul mercato delle auto usate in Italia.

2. Categorie di cookie

I cookie utilizzati su questo sito sono suddivisi in tre categorie distinte:

3. Cookie di marketing: informazioni dettagliate

4. Requisiti di consenso

Cliccando "Accetta tutti i cookie", acconsenti alla memorizzazione di cookie sul tuo dispositivo per finalità analitiche e pubblicitarie, inclusa la pubblicità personalizzata distribuita da Google e Meta. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento attraverso il pannello delle preferenze cookie, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Il banner di consenso ai cookie presente su questo sito offre tre opzioni: "Accetta tutti", "Rifiuta non essenziali" e "Gestisci preferenze". I cookie analitici e di marketing non vengono attivati fino a quando l'utente non esprime il proprio consenso. La scelta dell'utente viene memorizzata localmente per 12 mesi. Il banner può essere chiuso senza accettare: in tal caso, solo i cookie essenziali restano attivi.

Revoca del consenso: puoi revocare il consenso in qualsiasi momento cliccando su "Gestisci preferenze cookie" nel piè di pagina del sito, oppure cancellando i cookie tramite le impostazioni del tuo browser. La revoca non pregiudica il trattamento effettuato nel periodo in cui il consenso era valido.

5. Condivisione dei dati con partner pubblicitari

Condividiamo determinati dati con partner pubblicitari per la distribuzione e la misurazione delle campagne. I destinatari e le categorie di dati condivisi includono:

• Google LLC: identificatori di cookie, eventi di conversione, dati comportamentali anonimizzati, liste di remarketing. Regolato dalla Privacy Policy di Google: policies.google.com/privacy
• Meta Platforms, Inc.: eventi pixel, dati di conversione, pubblici personalizzati. Regolato dalla Data Policy di Meta: facebook.com/privacy/policy

Non vendiamo dati personali. Tutti i trasferimenti a Google e Meta avvengono in base a Clausole Contrattuali Standard, ove applicabili. I dati sono trattati esclusivamente per il targeting pubblicitario e la misurazione delle campagne e non vengono rivenduti a terze parti non affiliate. Google e Meta possono utilizzare questi dati attraverso le proprie piattaforme in conformità con le rispettive policy. Invitiamo gli utenti a consultare direttamente tali policy.

6. Moduli di contatto e richieste di informazioni

Quando invii un modulo di contatto, richiedi un preventivo o esprimi interesse per i nostri servizi, raccogliamo le informazioni che fornisci. Queste includono generalmente: nome completo, indirizzo e-mail, numero di telefono e il contenuto del tuo messaggio.

Base giuridica: consenso (art. 6, par. 1, lett. a del GDPR) e, qualora sussista un rapporto contrattuale, esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b del GDPR).

Conservazione: i dati inviati tramite moduli vengono conservati per un periodo massimo di 2 anni dalla data di invio, salvo che un periodo più lungo sia richiesto dalla normativa applicabile.

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati in qualsiasi momento contattandoci all'indirizzo e-mail indicato in questa informativa. Un collegamento alla presente Privacy Policy è presente in prossimità di ogni pulsante di invio presente sul sito. L'invio di un modulo costituisce presa visione della presente informativa.

7. Servizi Google e pubblicità

Questo sito web utilizza i seguenti servizi Google:

• Google Analytics 4: raccoglie dati di utilizzo anonimizzati, informazioni sul dispositivo e segnali comportamentali. L'anonimizzazione dell'IP è abilitata. La conservazione dei dati è impostata a 14 mesi. Gli utenti possono disattivare Google Analytics tramite il componente aggiuntivo del browser: tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Monitoraggio delle conversioni Google Ads: registra quando un utente completa un'azione definita (invio di un modulo, chiamata, acquisto) dopo aver cliccato su uno dei nostri annunci. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per misurare le prestazioni delle campagne pubblicitarie.
• Google Remarketing: ci consente di mostrare annunci a visitatori precedenti attraverso la rete di Google. Le liste di remarketing non vengono create sulla base di categorie di dati sensibili (salute, finanze, religione, orientamento sessuale).
• Google Tag Manager: distribuisce i tag di tracciamento per nostro conto. Nessun dato personale viene raccolto direttamente da GTM; esso funge da contenitore per i tag elencati sopra.

I prodotti pubblicitari di Google sono regolati da: policies.google.com/technologies/ads

8. Servizi pubblicitari Meta

Questo sito web utilizza il Meta Pixel per misurare l'efficacia della nostra pubblicità su Facebook e Instagram. Il pixel può registrare:

• Visualizzazioni di pagina e tempo trascorso sul sito
• Eventi di conversione specifici (invii di moduli, acquisti)
• Appartenenza a pubblici personalizzati per finalità di retargeting

Non utilizziamo il Meta Pixel per raccogliere dati personali sensibili, né per targetizzare utenti sulla base di stato di salute, situazione finanziaria, religione, opinioni politiche, orientamento sessuale o qualsiasi altro attributo di categoria speciale proibito dalle policy pubblicitarie di Meta.

Meta agisce come titolare autonomo del trattamento per i dati raccolti tramite il suo Pixel ed elaborati all'interno della propria piattaforma. Consulta la Data Policy di Meta: facebook.com/privacy/policy

Per gestire le tue preferenze pubblicitarie sulle piattaforme Meta, visita: facebook.com/adpreferences

9. Dichiarazione sui contenuti vietati

Questo sito web non promuove, vende o facilita l'accesso a categorie di prodotti o servizi vietati, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo: armi, sostanze controllate, prodotti contraffatti, servizi di gioco d'azzardo (non autorizzati), contenuti per adulti o servizi che formulano affermazioni ingannevoli in ambito sanitario o finanziario. Tutta la pubblicità condotta attraverso Google Ads e Meta Ads è pienamente conforme alle rispettive policy delle piattaforme.

10. Integrità della pagina di destinazione

Il contenuto di questo sito web rappresenta accuratamente i servizi descritti. Non vengono impiegate pratiche di bait-and-switch. L'esperienza fornita agli utenti che arrivano da annunci pubblicitari a pagamento è identica a quella di tutti gli altri visitatori. Su questo sito web non vengono utilizzati cloaking, reindirizzamenti automatici o variazioni di contenuto basate sulla fonte del traffico.

11. Privacy dei minori

Questo sito web non è rivolto a persone di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori. Qualora venissimo a conoscenza del fatto che sono stati raccolti dati da una persona di età inferiore ai 16 anni senza il consenso verificabile dei genitori, provvederemo alla loro cancellazione tempestiva. Contattaci all'indirizzo indicato in questa informativa se ritieni che abbiamo ricevuto dati da un minore.

12. Trasferimenti internazionali di dati

I dati personali raccolti attraverso questo sito web possono essere trasferiti e trattati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo, compresi gli Stati Uniti, dove hanno sede Google LLC e Meta Platforms, Inc.

Tali trasferimenti sono effettuati in base alle Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea, che forniscono garanzie adeguate per i dati personali. Una copia delle SCC applicabili può essere richiesta contattandoci direttamente.

13. Quali dati raccogliamo

Di seguito l'elenco completo delle categorie di dati che possono essere raccolti attraverso questo sito:

• Nome completo
• Indirizzo e-mail
• Numero di telefono
• Indirizzo IP
• Tipo e versione del browser
• Tipo di dispositivo e sistema operativo
• Cookie e identificatori di tracciamento
• Dati di utilizzo (pagine visitate, tempo trascorso sul sito, percorsi di navigazione)
• Contenuto dei moduli inviati
• Eventi di conversione (invio moduli, chiamate, acquisti)

14. Base giuridica del trattamento (art. 6 GDPR)

Per ciascuna categoria di dati, la base giuridica del trattamento è la seguente:

• Dati dei moduli di contatto: consenso (art. 6, par. 1, lett. a) ed esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b).
• Dati analitici: consenso (art. 6, par. 1, lett. a).
• Dati di marketing e remarketing: consenso (art. 6, par. 1, lett. a).
• Sicurezza e prevenzione delle frodi: legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f).

15. Periodi di conservazione

I periodi di conservazione specifici per ciascuna categoria sono:

• Invii tramite moduli di contatto: 2 anni.
• Dati analitici (GA4): 14 mesi.
• Cookie di marketing (Google Ads): fino a 540 giorni.
• Comunicazioni e-mail: durata del rapporto + 1 anno.
• Log del server: 90 giorni.
• Registrazioni del consenso ai cookie: 3 anni (requisito di audit).

16. Diritti degli utenti (artt. 15-22 GDPR)

Se ti trovi nello Spazio Economico Europeo o nel Regno Unito, disponi dei seguenti diritti:

• Accesso (art. 15): richiedere una copia dei dati in nostro possesso che ti riguardano.
• Rettifica (art. 16): correggere dati inesatti o incompleti.
• Cancellazione (art. 17): richiedere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio").
• Limitazione (art. 18): limitare le modalità di trattamento dei tuoi dati.
• Portabilità (art. 20): ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
• Opposizione (art. 21): opporti al trattamento basato sul legittimo interesse.
• Revoca del consenso (art. 7, par. 3): revocare il consenso in qualsiasi momento senza penalità.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, invia un'e-mail a [email protected]. Risponderemo entro 30 giorni. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente:

• Italia (Garante Privacy): garanteprivacy.it
• Utenti UE: edpb.europa.eu
• Utenti UK: ico.org.uk

17. Modifiche alla presente informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Privacy Policy periodicamente. Le modifiche verranno comunicate tramite un banner sulla homepage del sito con un preavviso minimo di 14 giorni prima della loro entrata in vigore. L'utilizzo continuato del sito dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione della versione aggiornata.

La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima a questa pagina.

18. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa sulla privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattare il titolare del trattamento: